Política de privacidad

Última actualización: 27/09/2026

1. Titular del tratamiento

El titular del nombre comercial kuskode, persona natural con RUC 10753822262, domiciliado en Trujillo, La Libertad, Perú. Contacto: [email protected].

2. Qué datos tratamos

• Formulario de diagnóstico: nombre, empresa, celular, descripción de tu necesidad, etapa del proyecto y horario preferido.
• Libro de Reclamaciones: nombre, documento de identidad, domicilio, celular, correo y el detalle de tu reclamo o queja.
• Navegación: solo si aceptas cookies de analítica, datos agregados de uso del sitio (páginas vistas, clics en botones).

Este sitio no almacena los datos de los formularios en ningún servidor propio: al enviarlos se abre WhatsApp o tu cliente de correo con el mensaje prellenado, y los datos nos llegan solo cuando tú lo envías.

3. Para qué los usamos

• Responder tu solicitud y agendar la llamada de diagnóstico.
• Preparar y enviarte una propuesta comercial si la pides.
• Atender reclamos y quejas conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor.
• Con tu consentimiento, medir el uso del sitio para mejorarlo.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

4. Base legal

Tu consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco (Ley 29733, art. 5), que otorgas al marcar la casilla de aceptación, y el cumplimiento de obligaciones legales en el caso del Libro de Reclamaciones.

5. Encargados y transferencias

Para comunicarnos contigo usamos WhatsApp (Meta Platforms) y Gmail (Google), cuyos servidores pueden estar fuera del Perú. Al usarlos se produce un flujo transfronterizo de datos sujeto a las políticas de esos proveedores.

6. Plazo de conservación

Conservamos los datos de contacto mientras dure la relación comercial o hasta 12 meses después del último contacto si no se concreta. Los registros del Libro de Reclamaciones se conservan al menos 2 años, como exige la normativa.

7. Tus derechos (ARCO)

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a [email protected] con el asunto "Derechos ARCO" e indicando tu nombre y documento de identidad. Responderemos dentro de los plazos de ley. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

8. Seguridad

El sitio se sirve solo por HTTPS y aplica cabeceras de seguridad. Limitamos el acceso a tus datos a quien los necesita para atenderte.

9. Cambios

Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha de actualización.